この企業は、車検サービスを行う５００以上のチェーン店を徳島の他全国に展開しています。

これらの店舗は、国土交通省による指定工場の認定を受けています。

そのため高品質の車検を受けることが可能です。

指定工場の認定を受けるためには、国の検査場と同基準の設備を整える必要があります。

人員を例に挙げると、国家整備資格を保有している検査員と最低３人のスタッフを保有する必要があります。

検査員の資格取得は簡単ではありません。

高校卒業後に整備会社に入社、１年で３級を受験することができ、合格できた場合その３年後に２級を受験可能になります。

２級合格後に１年間整備主任の実務経験を積むことで、検査員の受験資格が与えられます。

登録認可まで少なくとも８年間かかることから、簡単に取得できる資格ではないことが伺えます。

検査員が所属したうえで、所定の損益をクリアし、認定台数や合格率の基準を満たす必要があります。

実際に指定工場と認定されているのが全国の工場の３割程度です。

ＩＳＯ９００１を認定取得していることからも、提供するサービス品質の維持向上を持続的に見直し、顧客満足度向上を視野に入れていることが分かります。

一方で、画期的なシステムを採用することで品質の維持向上を図りながらコストダウンにも成功しています。

一般的な車検整備は、必要最低限な整備以外に過剰なサービスを含んでいることがあります。

そういった場合、料金内訳も明瞭でないことも。

全国ネットの店舗の運用実績に裏付けされた無駄のないシステムと、様々な割引制度を組み合わせることにより、高品質かつ低コストのサービスを実現しています。